Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dein Thailand vermittelt Leistungen geprüfter Partner. Diese Bedingungen regeln, wie das abläuft.
1. Geltungsbereich und Rolle
Dein Thailand ist Vermittler. Wir beraten dich, holen Angebote ein und begleiten dich durch den Ablauf. Reise-, Visa-, Transfer- und Versicherungsleistungen werden von unseren Partnern erbracht, nicht von uns selbst.
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website und für unsere Vermittlungsleistung. Für die vermittelte Leistung selbst gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Partners, die dir vor Buchung mitgeteilt werden.
Die Leistungen werden von unseren Partnern vor Ort erbracht. Identität und Kontaktdaten des jeweiligen Partners werden dir im Rahmen des konkreten Angebots bzw. mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt und nicht vorab auf der Website veröffentlicht.
2. Anfrage und Zustandekommen des Vertrags
Eine Anfrage über das Formular ist unverbindlich und kostenlos. Sie stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit deiner ausdrücklichen Zusage zu einem konkreten Angebot kommt ein Vertrag mit dem jeweiligen Leistungsträger zustande.
Darstellungen auf dieser Website sind unverbindliche Beschreibungen und keine Angebote im Rechtssinne.
3. Online-Buchung und Zahlung
Für online buchbare Leistungen – Tagesausflüge, Transfers, Mietfahrzeuge, Sprachkurse, Visa-Begleitung und Ankunftspakete – gilt der auf der jeweiligen Seite ausgewiesene Festpreis in Euro inklusive der gesetzlichen Abgaben. Mit dem Absenden der Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Die Zahlung erfolgt online über unseren Zahlungsdienstleister. Vor Ort zu zahlende Gebühren – etwa Nationalpark-, Insel- oder Amtsgebühren – sind bei der jeweiligen Leistung ausgewiesen und nicht im Onlinepreis enthalten.
4. Stornierung und Umbuchung
Bis 7 Tage vor Leistungsbeginn ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Von 6 bis 3 Tage vorher werden 50 Prozent des Buchungswerts fällig, ab 2 Tage vorher sowie bei Nichterscheinen 100 Prozent. Für Sprachkurse und Visa-Leistungen gilt: nach Beginn der Bearbeitung ist eine Erstattung nicht mehr möglich.
Muss eine Leistung aus Witterungs- oder Sicherheitsgründen ausfallen, bieten wir einen Ersatztermin an oder erstatten den vollen Betrag. Umbuchungen bis 7 Tage vor Beginn sind einmalig kostenfrei möglich.
5. Preise und Vergütung
Für dich entstehen durch unsere Beratung und Vermittlung keine zusätzlichen Kosten. Der Preis der vermittelten Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot des Partners und wird dir vor Buchung transparent genannt.
Dein Thailand erhält für die Vermittlung eine Provision vom Partner. Diese ist im genannten Preis bereits enthalten und erhöht deinen Preis nicht.
6. Mitwirkung des Kunden
Für Visa- und Versicherungsvorgänge sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich. Für Folgen unvollständiger, verspäteter oder falscher Angaben – etwa abgelehnte Anträge oder verweigerter Versicherungsschutz – können wir keine Haftung übernehmen.
7. Haftung
Wir haften für die sorgfältige Auswahl und Vermittlung. Für die Erbringung der Leistung selbst haftet der jeweilige Partner. Behördliche Entscheidungen, insbesondere die Erteilung oder Ablehnung eines Visums, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
8. Widerruf
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die konkrete Widerrufsbelehrung erhältst du mit dem jeweiligen Angebot. Für Pauschalreisen gelten die gesetzlichen Sonderregelungen; hier besteht in der Regel kein Widerrufsrecht, sondern ein Rücktrittsrecht gegen Entschädigung.
9. Datenschutz und Schlussbestimmungen
Zur Verarbeitung deiner Daten siehe unsere Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.